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三分快三

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更新(xin)︰2020-02-20 17:35:57       來源︰ 達(da)州(zhou)日報(bao)網 

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作者︰    編(bian)輯︰尹(yin)可(ke)


達(da)州(zhou)日報(bao)網消息    “新(xin)衣服剛買半個月就開始(shi)打(da)折,其(qi)中的差(cha)價怎麼辦(ban)?”近日,市民袁先生向(xiang)達(da)州(zhou)晚報(bao)民生熱線2382258反映(ying),在(zai)西(xi)外羅(luo)浮廣場(chang)某(mou)運動品牌服裝(zhuang)店花1199元買了一件衣服,半個月後(hou)就發現商家打(da)折降價,袁先生感覺自己“虧”了幾百(bai)元。

全價購(gou)買 半個月折價491元

2020年02月20日,袁先生和孩子逛街時,看中了一件羽絨服,售價為1199元。“當時全場(chang)所有衣服都在(zai)打(da)7折,唯獨這款(kuan)羽絨服是不打(da)折的。”袁先生說,當時售貨員bei)嫠咚 飪kuan)羽絨服是新(xin)款(kuan)運動員指定服裝(zhuang),並聲(sheng)稱“永(yong)不打(da)折”。

雖(sui)然相比其(qi)他衣服的價格較貴,但(dan)因為孩子喜歡,再加上(shang)很特別,袁先生便“忍痛”bei)犢kuan)買了song)呂礎/p>

然而(er),今年1月17日,袁先生再次逛這家店時卻(que)發現,包(bao)括這款(kuan)羽絨服在(zai)內,全場(chang)打(da)了5.9折,也就是說,袁先生在(zai)半個月前(qian)多花了491元。“之前(qian)購(gou)買時明(ming)明(ming)說‘永(yong)不打(da)折’,這才過了半個月,就降價這麼多,這不是欺騙(pian)消費者嗎?”袁先生當即向(xiang)店員討要說法,得到(dao)的答復是“公司(si)定的打(da)折活動,無法解決”。

服裝(zhuang)店︰沒有xing)Σpiao)不能退換貨

記者根據袁先生的指引找到(dao)了他所購(gou)羽絨服的運動服裝(zhuang)店。對于此事,門(men)店店員表示(shi),由公司(si)向(xiang)各門(men)店統一下達(da)促銷(xiao)活動的指令,並持有相關(guan)證(zheng)明(ming)和證(zheng)書,門(men)店只負責執行(xing)活動,而(er)袁先生購(gou)買衣服那(na)段時間,公司(si)明(ming)確規定該羽絨服不打(da)折,其(qi)余為7折,現在(zai)進行(xing)的全場(chang)5.9折的活動也是前(qian)幾天才開始(shi)的。

“因為袁先生已經丟失了小票(piao),而(er)且吊牌已經被剪掉了,是不能夠退換貨的。”門(men)店店員稱,若小票(piao)、吊牌還在(zai),同時衣服沒有被洗過、穿過,可(ke)以向(xiang)公司(si)申請經過同意後(hou),換另一件同等(deng)價位的衣服。

據了解,1月18日,門(men)店店員與袁先生再次進行(xing)溝通(tong),最終袁先生表示(shi)理(li)解,不再要求退換貨或補差(cha)價。

律(lv)師點(dian)評(ping)

四川天仁和律(lv)師事務所律(lv)師陳娜認為,袁先生這種情況是基于店員聲(sheng)稱“永(yong)不打(da)折”後(hou)才購(gou)買,其(qi)中涉及商家誠信問題,根據《消費者權益保護法》第四條“經營(ying)者與消費者進行(xing)交易,應當遵循自願、平(ping)等(deng)、公平(ping)、誠實(shi)信用的原(yuan)則”,如果袁先生能夠提供(gong)店員承諾(nuo)的永(yong)不打(da)折的證(zheng)據和購(gou)買衣服的票(piao)據,商家就應該對這個差(cha)價進行(xing)返還。同時,由于袁先生衣服的吊牌已經剪掉,是不能夠進行(xing)退換貨的。

律(lv)師陳娜提醒,各位消費者在(zai)消費時,如商家有任何承諾(nuo),應盡(jin)量保存證(zheng)據並收好消費小票(piao),如產生爭(zheng)議,可(ke)以依次通(tong)過與經營(ying)者協商和解;請求消費者協會或者依法成立(li)的其(qi)他調解組織調解;向(xiang)有關(guan)行(xing)政(zheng)部門(men)投訴;根據與經營(ying)者達(da)成的仲裁協議提請仲裁機(ji)構仲裁;向(xiang)人民法院提起訴訟(song)等(deng)方式(shi)解決問題。

記者 周(zhou)禾


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